|
来自客服的电子报告
中国基金网[www.fundatchina.com]讯:进入公司一年来,缪钧伟的电脑上,每天都会收到来自客服部发来的报告。
XX日,公司共接到来自投资者电话XXX个,其中,女性XXX个,男性XXX个。在投资者的反馈中,我们发现,一部分投资者对新基金的耐心和考察期却只有三个月,三个月如果没有突出的表现就要赎回,这非常可惜。同时,有投资者提示我们,在XX基金的宣传推广中,可否同步提供基金代码……
“我并没有要求他们这么做,具体的做法和内容都是员工自发的。”缪钧伟说。
缪钧伟鼓励这种变化,他与公司董事会的看法一致,一个集体中激励的前提是鞭策,然后才是奖励。而发挥团队动能最重要的是全体员工对公司目标、文化的认同,然后才是机制上的补充。提及去年刚到公司时他力推的“核心员工保留计划”,缪钧伟回答到,如果进展顺利,员工的长效激励方案将于明年正式实施。
对缪钧伟而言,9月初,由泰达荷银高层管理者组织的沙漠之行意味深长,沙漠之行,由其带队,公司管理层将进行未来发展战略上的重新讨论。7月初从法国考察回来后,他感触于法国基金业的变化:法国目前共有500多家资产管理公司,虽然前10名巨头已占据法国整个资产管理业75%的市场份额,但在该市场里,耕耘细分市场的公司由于有着丰富的产品和鲜明的特色,受到投资者的热烈欢迎。
那么,泰达荷银未来三年之路该怎么走?喜欢运用经典案例、典型事件促成某种转变的缪钧伟已有自己的考虑。“泰达荷银现在不只是求稳更是要求发展,这一点毋庸置疑。但公司的方向要让团队共同参与决定,要形成一个自然而然的共识,这是形成一个团队凝聚力的基础。”缪钧伟笑着补充到,当然,讨论最好是在穿越之后,在大家都很放松、更默契的状态下进行。
|